Die Bewertung von Prozessen und die Verfolgung des logistischen Erfüllungsprozesses ist eine der wichtigsten Aufgaben auf dem Weg zu einer kundenzentrierten Supply Chain. Nur wenn Sie die Prozesse entlang der gesamten logistischen Kette kennen, werden Verbesserungspotenziale erschlossen. So lässt sich die Gratwanderung zwischen zufriedenen Kunden bei gleichzeitig niedrigen Beständen meistern.

ICON-BPMS ist ein leistungsfähiges, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Werkzeug, das alle operativen Daten analysiert und damit die Basis für eine kontinuierliche Verbesserung Ihrer Prozesse schafft. Es unterstützt bei der Datenaufnahme und der sich anschließenden Datenanalyse mittels OLAP.

ICON-BPMS bietet unterschiedliche Sichten, Aggregation/Disaggregation, Slice/Dice. Moderne Verfahren machen unterschiedliche Entscheidungseinheiten (z.B. Distributionszentren) vergleichbar. ICON-BPMS liefert damit die Basis für einen effizienten Verbesserungsprozess. Über das Web-Portal von ICON-BPMS werden die statischen und dynamischen Ergebnisse gezielt und nutzerspezifisch verteilt. Ein weltweites Reporting wird ermöglicht.

• Messung Ihrer Leistung als Lieferant

• Wie groß ist die Abweichung des Liefertermins, den Sie Ihrem Kunden zugesagt haben, vom tatsächlichem Liefertermin?

• Wie viel Zeit benötigen Sie, zwischen Bestelleingang und Versand des Kundenauftrags?




• Messung der Leistung Ihrer Zulieferer

• Wie groß ist die Abweichung des Liefertermins, den Ihnen Ihr Lieferant zugesagt hat, vom tatsächlichen Liefertermin?

• Bestätigt Ihr Lieferant Ihre Bestellungen innerhalb des gewünschten Zeitrahmens?

• Bestätigt Ihr Lieferant den von Ihnen gewünschten Liefertermin?

• Erreichen VMI (Vendor-Managed-Inventory)-Lieferanten die vereinbarten Bestandsziele?



• Messung der Leistung Ihres Spediteurs

• Wie groß ist die Abweichung zwischen erwarteter und tatsächlicher Transportzeit?

• Kommuniziert Ihr Spediteur die Status-IDs wie z.B. die erwartete Ankunftszeit?

• Wird die Ware auf dem Transport beschädigt?




• Messung der Leistung Ihres Logistikdienstleisters (Distribution Service Provider - DSP)

• Führt der DSP die Arbeitsaufträge rechtzeitig und vollständig aus?

• Führt der DSP den Versand der Güter korrekt durch?